Apakah sistem pengukuran kinerja unit sudah menggunakan teknologi informasi ? Apakah operasionalisasi manajemen SDM sudah menggunakan teknologi informasi ? Apakah pemberian pelayanan kepada publik sudah menggunakan teknologi informasi ? Apakah telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik ?