Telah dilakukan sosialisasi/pelatihan dalam upaya penerapan Budaya Pelayanan Prima ?


Informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai media ?


Telah terdapat sistem punishment(sanksi)/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar ?


Telah terdapat sarana layanan terpadu/terintegrasi ?


Terdapat inovasi pelayanan ?